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如何选择课程?
选课中心有暖通空调在线所有考试科目课程列表及热门课程推荐,您只要点击您想要了解或学习的考试科目,即可快速选择您学习的课程提交订单并结算,在网校客服人员开通课程后快速进入在线学习。如果您暂时还不需要马上购买课程,您可以先进行相关课程高清免费体验。

如何免费试听?
登陆会员中心—网络课程—免费体验网络课程,再选择你要试听的课程,点击免费试听即可。

如何找到适合的课程?
直接进入暖通空调在线网站点击培训频道即可进入搜索;在线咨询,页面中在线客服老师随时为您服务。

如何在线报名获取想听课?
当您选定了合适的课程,直接点击"报名"按钮,填写报名表,请正确填写您的信息,请仔细检查自已填写是否正确,如果有错,请及时返回修改。

如何确认报名是否生效?
网上报名完成后,您的订单便进入我们客服处理流程,暖通空调在线客服在24小时内进行电话回访,与您确认课程订单和相关的个人资料。客服帮助:admin@ehvacr.com
技术支持:022-84216001

我的注册信息是安全的吗?
当然,暖通空调在线网站对所有注册会员的信息都是严格保密的,除了网站工作人员外任何人都不会看到您的注册信息。

我的密码忘记了该如何找回?
找回密码地址http://www.ehvacr.com/member/send.php

我怎样才能享受网站的优惠?
这个首先要经常访问暖通空调在线网站,并注意多关注一些网站的活动、优惠信息等。只要您常关注暖通空调在线网站,您就可以第一时间了解并享受到网站最新的优惠。

注册暖通空调在线会员有什么好处?
注册暖通空调在线会员后您可以任意浏览网站所有的资讯、享受网站免费客户服务、享受在线题库的免费做题的特权、享受高清课程体验的特权及享受会员中心各项特色功能和服务。

报考后因为工作忙,一直没有时间学习,中途再开始学习课程还来得及吗?
课程为随报随学,可随意点播相应章节的课程进行学习,所以在任意时间报名参加学习可以,并可在任意时间报名参与学习,推荐您越早报名越优惠,同时也可以提前进行学习。

在线观看课程有没有次数限制,能看多久?
学员自付费之日起,登录后即可浏览课程,可重复点播课件,不限时间、次数,课件于当期考试结束后关闭(具体课程有效期请查看客户端软件中购买有效截至日期)。

如何开始学习课程?
1、订单支付成功后,客服会电话通知您课程开通;
2、下载“爱助考”客户端软件,并安装;
3、首次登录客户端要求绑定当前电脑,请绑定当前电脑(每个账户最多可绑定2台电脑,且同时一时间只能在一台电脑上观看学习);
4、进入课程大厅,选择您购买的课程进行观看学习。

如果帮助中心仍无法解答我的问题?
如果通过帮助中心仍无法解决您的问题,您可以选择拨打我们的客服咨询电话:022-84216001,每天早8点30至17点30,我们竭诚为您服务!客服帮助:admin@ehvacr.com。

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